Mit ihren Produkten und Dienstleistungen ist die Salzburg AG fester Bestandteil des Alltags vieler Salzburger:innen. Auch in den einzelnen Regionen des Bundeslandes ist das Unternehmen tief verwurzelt. Um den persönlichen Kund:innenkontakt in jeder Region zu ermöglichen, hat die Salzburg AG in dieser Woche zwei weitere Infopoints eröffnet. Mit Saalfelden und St. Michael im Lungau bietet die Salzburg AG jetzt in jedem Bezirk oder jeder Region eine direkte Anlaufstelle für Fragen rund um die breite Produktpalette des Unternehmens an.
Die Salzburg AG hat einen klaren Fokus auf ihren Kund:innen. Sie sollen ihre Anliegen möglichst einfach und über den für sie passenden Weg erledigen können. Persönlich Beratung im Bezirk und digitale Services gehen so Hand in Hand. Die neuen Infopoints bringen Beratung näher zu den Menschen in der Region und schaffen die Möglichkeit für weitere Anlaufpunkte.
Persönliche Beratung in der Region
„Kundinnen und Kunden erwarten schnelle, einfache und auch persönliche Unterstützung. Deswegen investieren wir als Customer Hero gleichermaßen in regionale Nähe und digitale Angebote. Unser Anspruch ist es, den Alltag der Menschen möglichst zu vereinfachen“, sagt Markus Wiedhölzl, Vertriebsleiter Privat- und Geschäftskunden der Salzburg AG, und fügt hinzu, „um tatsächlich in jedem Bezirk oder jeder Region eine direkte Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden anbieten zu können, eröffnen wir Anfang 2027 einen weiteren Standort im Flachgau, in der Stadt Seekirchen in unserer neuen Salzburg Netz Geschäftsstelle.“ Der neue Infopoint in Seekirchen geht schon im Dezember 2026 in den Probebetrieb.
Neben digitalen Tools wie Voicebots, Chatbots und Helpdesk-Tools, setzt die Salzburg AG bei der Kund:innenbetreuung weiterhin auf persönliche Beratung vor Ort. Mit der offiziellen Eröffnung der neuen regionalen Infopoints in Saalfelden und in St. Michael erweitert man nun das Serviceangebot in den Regionen und schafft nun zusätzliche Anlaufstellen für Kund:innen. Mit der offiziellen Eröffnung der neuen regionalen Infopoints in Saalfelden und in St. Michael erweitert man nun das Serviceangebot und die Präsenz im Pinzgau und Lungau und schafft nun zusätzliche Anlaufstellen für Kund:innen. Die modernen Neubauten verbinden dabei Kund:innennähe mit Nachhaltigkeit und innovativen Energielösungen und bieten den passenden Rahmen für persönliche und kompetente Beratung vor Ort.